Hà Tĩnh công bố triển khai ứng dụng công dân số i-HaTinh tích hợp nền tảng phản ánh hiện trường.

           

           Sáng ngày 17/3/2026, tại Trung tâm Khoa học, Công nghệ và Chuyển đổi số tỉnh Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh tổ chức Lễ công bố triển khai Ứng dụng công dân số Hà Tĩnh (i-HaTinh) tích hợp nền tảng phản ánh hiện trường. Sự kiện đánh dấu bước tiến quan trọng trong tiến trình xây dựng chính quyền số, xã hội số và kinh tế số của tỉnh, đồng thời thiết lập kênh tương tác trực tiếp giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp trên môi trường số.

            Các đại biểu tham dự Lễ công bố triển khai ứng dụng công dân số i-HaTinh

          Tham dự buổi lễ có các đồng chí lãnh đạo tỉnh: Đồng chí Nguyễn Duy Lâm, Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy; đồng chí Phan Thiên Định, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh; đồng chí Nguyễn Xuân Thao, Ủy viên BTV Tỉnh ủy, Giám đốc Công An tỉnh; đồng chí Nguyễn Thành Đồng, Ủy viên BTV Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ tỉnh Hà Tĩnh; đồng chí Trần Báu Hà, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh; đồng chí Nguyễn Thị Việt Hà, Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh Cùng dự có đại diện lãnh đạo các ban, sở, ngành, đoàn thể cấp tỉnh; thành viên Ban Chỉ đạo của UBND tỉnh về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06; lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh; lãnh đạo các sở, ban, ngành, đơn vị, doanh nghiệp; UBND các xã, phường trên địa bàn tỉnh.

         Về phía Sở Khoa học và Công nghệ Hà Tĩnh có đồng chí Lê Thành Đông, Tỉnh ủy viên, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Sở; các đồng chí trong Ban Giám đốc Sở và Lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức và người lao động của các phòng, đơn vị trực thuộc Sở.

        Tham dự chương trình còn có đại diện Lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Huế, đồng chí Bùi Hoàng Minh, Phó Giám đốc Sở KH&CN và các đồng chí Lãnh đạo và cán bộ Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh thành phố Huế, cùng các cơ quan báo chí, truyền thông Trung ương và địa phương.

       Đồng chí Lê Thành Đông, Tỉnh ủy viên, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ.

       Tại buổi lễ, đồng chí Lê Thành Đông, Tỉnh ủy viên, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ đã trình bày báo cáo quá trình xây dựng và triển khai Ứng dụng công dân số i-HaTinh tích hợp nền tảng phản ánh hiện trường.

       

       Theo đó, thực hiện các chủ trương của Trung ương và của tỉnh về chuyển đổi số, Sở Khoa học và Công nghệ đã chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan khẩn trương xây dựng, hoàn thiện ứng dụng. Đến nay, hệ thống đã cơ bản hoàn thành, sẵn sàng vận hành thử nghiệm trên phạm vi toàn tỉnh với đầy đủ các điều kiện về hạ tầng kỹ thuật, nhân lực và quy trình vận hành.

        Quá trình triển khai đã tập trung vào các nội dung trọng tâm như: Hoàn thiện nền tảng công nghệ; ban hành quy chế vận hành thử nghiệm; thiết lập hệ thống tổng đài và các kênh tiếp nhận phản ánh; bố trí nhân lực vận hành; tổ chức tập huấn cho hơn 200 cán bộ đầu mối; đồng thời rà soát, đảm bảo an toàn, an ninh thông tin trước khi đưa vào vận hành.

      Ứng dụng i-HaTinh được định hướng phát triển theo mô hình “siêu ứng dụng công dân số”, tích hợp nhiều dịch vụ số trên một nền tảng thống nhất. Trong giai đoạn đầu, hệ thống tập trung triển khai nền tảng phản ánh hiện trường với các chức năng: tiếp nhận phản ánh kèm hình ảnh, video, vị trí; tự động phân loại, chuyển xử lý; theo dõi tiến độ theo thời gian thực và đánh giá mức độ hài lòng của người dân.

       Báo cáo cũng nhấn mạnh, việc triển khai ứng dụng có ý nghĩa quan trọng trong việc thiết lập kênh tương tác chính thức giữa chính quyền và người dân; nâng cao hiệu quả quản trị, điều hành; đồng thời hình thành nguồn dữ liệu phục vụ công tác phân tích, dự báo và vận hành Trung tâm giám sát, điều hành thông minh (IOC) của tỉnh trong thời gian tới.

        Phát biểu tại buổi lễ, đồng chí Phan Thiên Định, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh khẳng định: việc triển khai ứng dụng công dân số i-HaTinh không chỉ là giải pháp công nghệ mà còn là bước đổi mới phương thức quản trị, chuyển từ “quản lý” sang “phục vụ”; mỗi phản ánh của người dân được xem là một nhiệm vụ giao cho cơ quan chức năng xử lý và được giám sát công khai trên hệ thống. Đồng chí yêu cầu các sở, ngành, địa phương chủ động tham gia hệ thống, thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận, xử lý phản ánh của người dân; đảm bảo kịp thời, minh bạch, không đùn đẩy trách nhiệm; đồng thời tiếp tục hoàn thiện, nâng cấp hệ thống, đảm bảo vận hành an toàn, thông suốt.

       

        Tại chương trình, các đồng chí lãnh đạo tỉnh và đại biểu đã thực hiện nghi thức mở khóa, chính thức kích hoạt vận hành thử nghiệm Ứng dụng công dân số i-HaTinh trên địa bàn toàn tỉnh.

       Đồng chí Nguyễn Ni Hương - Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch Uỷ ban mặt trận tổ quốc tỉnh, Bí thư Tỉnh đoàn

        Đại diện Tỉnh đoàn Hà Tĩnh phát biểu hưởng ứng, khẳng định vai trò tiên phong của lực lượng đoàn viên, thanh niên trong việc hỗ trợ người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng, góp phần lan tỏa mạnh mẽ nền tảng công dân số đến cộng đồng.

        Việc đưa vào vận hành ứng dụng i-HaTinh được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao hiệu quả quản trị, tăng cường công khai, minh bạch và trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước; từng bước xây dựng chính quyền số, xã hội số, phục vụ ngày càng tốt hơn người dân và doanh nghiệp.

         Trong thời gian tới, tỉnh Hà Tĩnh sẽ tiếp tục mở rộng các tiện ích trên ứng dụng, kết nối các cơ sở dữ liệu, hoàn thiện hệ sinh thái số gắn với vận hành Trung tâm giám sát, điều hành thông minh (IOC)./.